Accompagnement Marketing Digital
Audit de présence en ligne, formation, accompagnement, optimisation des campagnes marketing omnicanales de fidélisation et d'acquisition.
- Objectif : améliorer la rétention de la clientèle et la récurrence d'achat. Travailler les parcours clients, les personae, le "Lifetime Value" et le cycle de vie.
- Prestation : audit marketing, définition de stratégies, analyse SWOT, proposition de campagnes ultra-personnalisées, proposition d'outils IA.
- Bénéfices : meilleure connaissance de vos forces et faiblesses, augmentation du taux de rétention et du ROI de vos campagnes marketing
Accompagnement au Changement
Analyse des impacts sur les métiers, définition de plans de communication ciblés, élaboration de stratégies de formation, accompagnement managérial et animation des parties prenantes.
- Objectif : faciliter et garantir l’adhésion de vos équipes, minimiser leur impact et pérenniser le changement.
- Prestation : diagnostic humain, coaching, communication ciblée, ateliers collaboratifs, formations sur mesure.
- Bénéfices : transition en douceur, adoption favorisée et durable, cohésion d'équipe, empowerment. montée en compétences et culture de l’innovation.
Accompagnement Stratégique & Process
Analyse des processus existants, identification des leviers d’amélioration, la redéfinition des parcours, mise en place d’indicateurs de pilotage et feuilles de route opérationnelles.
- Objectif : identifier les opportunités d'optimisation, structurer vos processus pour en accroître l’efficacité.
- Prestation : audit des process actuels, conseil stratégique, benchmark technologique, redéfinition des processus métiers, feuille de route opérationnelle.
- Bénéfices : alignement business-tech, réduction des inefficacités, gain de productivité, meilleure visibilité des indicateurs clés.
Exploitation & Analyse des données
Business Intelligence (BI) : Création de dashboards personnalisés, gouvernance de la data et reportings automatisés pour des décisions basées sur des données fiables.
- Objectif : consolider vos données et les transformer en insights actionnables pour mieux piloter votre activité.
- Prestation : dashboards personnalisés, gouvernance data, analyse comportementale, reportings automatisés, schématisation des flux.
- Bénéfices : décisions basées sur les données fiables, vision 360° du client, optimisation continue.
Mise en place de l’écosystème Martech
Audit, pilotage d'appels d'offres, sélection, intégration et interopérabilité d'outils CRM, marketing automation, CMS, data et analytics.
- Objectif : construire un environnement technologique intégré pour fluidifier vos opérations marketing et faciliter l'adhésion.
- Prestation : sélection et implémentation d'outils CRM, marketing automation, CMS, big data, IA, analytics et paramétrage API.
- Bénéfices : interopérabilité des systèmes, adoption rapide des outils, simplification de l’écosystème.
Suivi & Optimisation
Veille de la performance, de la stabilité et de l’adoption des solutions mises en place, analyse des données d’usage et résultats, identification des axes d’optimisation.
- Objectif : assurer le suivi post-déploiement et optimiser en continu vos outils et process. Consolider l'adoption par les utilisateurs.
- Prestation : audits réguliers, analyse des performances, ajustements stratégiques, ateliers d’amélioration continue, enquêtes de rétroaction.
- Bénéfices : maintien de l’efficacité opérationnelle, amélioration progressive du ROI, montée en puissance des équipes.
Nous nous appuyons sur l’intelligence collective et la co-construction pour bâtir des projets alignés à vos enjeux, tant stratégiques qu’opérationnels. Grâce à notre approche méthodologique « A.C.T.E », nous assurons un accompagnement structuré et évolutif, pensé pour générer des résultats concrets et durables.
Une méthodologie éprouvée
Notre méthodologie A.C.T.E., pour la réussite de votre transformation digitale
Analyser
Comprendre la situation actuelle, les enjeux métiers, les freins et les opportunités. Identifier les leviers de transformation.
01Cadrer
Définir les priorités, objectifs SMART et axes de transformation. Préconisations d'outils à déployer ou abandonner.
02Transformer
Mettre en œuvre les leviers identifiés : déploiement des outils, adaptation des process, conduite du changement, formations et pilotage.
03
Évaluer/Évoluer
Mesurer l’impact, ajuster et pérenniser les changements. Identifier les pistes d'amélioration. Optimisation et assistance opérationnelle.
04Témoignages
Ce que qu'ils disent
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